Ovvero, quello che accade nella realtà in una famiglia di creativi (in cui almeno uno fa il copy e non ha scuse).
Interno sera. Squilla il cellulare.
Marco: Pronto?
Operatore: Lei è il signor Marco?
Marco: Sì, sono io.
Operatore: Oltre a TIM ha una linea telefonica fissa?
Marco: Sì.
Operatore: È abbonato a Telecom?
Marco: Sì!
Operatore: Bene, è quello che volevo sentire. La ringrazio a nome dell’Azienda per la sua fedeltà. Buonasera.
Marco, rivolto a me: Abbiamo Telecom?
Io: Abbiamo Vodafone.
Marco: E vai! È andata bene!
L’aneddoto mette in luce tre aspetti fondamentali della vita: un metodo brillante per liberarsi degli operatori dei call center; che ai marchi di telefonia non è detto che ci si affezioni, soprattutto quando usano i call center; che la mamma ha sempre ragione.
Epilogo
Mia madre: Ma non avevate Wind?
Io e Marco insieme: Ah già!
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Daniela Montieri
Lavoro da Roma per clienti e agenzie che sono ovunque fuorché a Roma, il che è comodissimo, soprattutto per Trenitalia. Mi esprimo “in modo strano”, almeno a detta di amici, cosa che però è un vantaggio sul lavoro. Adoro scrivere testi comici, cosa che invece non sempre è un vantaggio sul lavoro. Ho lavorato e lavoro per Expedia, UPS, Lavazza, Q8 Italia, Marcopolo Expert, Banca Popolare di Bari, Alpitour, ING Group, Technogym, Johnson&Johnson, sforzandomi di rimanere seria. Sono la moglie di un mago e mamma felice di due blog e un bellissimo bimbo.
